Kapolres Jombang bersama Ketua Bhayangkari Cabang Jombang Ny. Vidi Yanto saat melaksanakan kunjungan tatap muka ke Polsek Ploso. (suaraharianpagi.id/hum)
Jombang – suaraharianpagi.id
Kapolres Jombang AKBP Dr. H. Yanto Mulyanto P., S.H., S.I.K., M.H., M.Si., mengingatkan seluruh personel Polsek jajaran agar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia menegaskan, setiap laporan maupun pengaduan warga harus diterima dan ditangani dengan komunikasi yang santun serta humanis.
Penekanan tersebut disampaikan saat Kapolres Jombang bersama Ketua Bhayangkari Cabang Jombang Ny. Vidi Yanto melaksanakan kunjungan tatap muka ke Polsek Ploso dan Polsek Plandaan, Rabu (4/11).
Kunjungan tersebut merupakan bagian dari program kerja Kapolres untuk memperkuat komunikasi dan koordinasi dengan jajaran sekaligus melihat secara langsung kondisi markas komando (mako), kesiapan personel, serta sarana dan prasarana pendukung tugas kepolisian.
Rombongan terlebih dahulu mengunjungi Polsek Ploso, kemudian melanjutkan kegiatan ke Polsek Plandaan. Kedatangan Kapolres disambut masing-masing Kapolsek bersama para kepala unit (Kanit), anggota, dan Bhayangkari.
Dalam arahannya, Yanto menyampaikan apresiasi atas sambutan yang diberikan. Ia juga memotivasi seluruh personel agar tetap menjaga semangat, dedikasi, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas, meskipun dihadapkan pada keterbatasan jumlah anggota maupun fasilitas.
Menurutnya, keterbatasan tersebut tidak boleh menjadi alasan untuk mengurangi kualitas pelayanan kepada masyarakat. Setiap anggota diminta tetap bekerja secara profesional dan maksimal sesuai tugas pokok Polri.
“Pada dasarnya, apa yang kita laksanakan saat ini merupakan tugas pokok kita sebagai anggota Polri. Oleh karena itu, laksanakan setiap tugas dengan penuh keikhlasan, tanggung jawab dan dedikasi. Meskipun terdapat keterbatasan personel maupun sarana prasarana, hal tersebut jangan sampai menjadi alasan untuk tidak memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,” tegasnya.
Kapolres juga memberikan perhatian khusus terhadap penanganan laporan dan pengaduan masyarakat. Ia meminta anggota tidak menolak warga yang datang untuk menyampaikan persoalan, melainkan memberikan pelayanan serta penjelasan secara baik dan mudah dipahami.
“Setiap masyarakat yang datang untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan harus kita layani dengan baik. Jangan sampai ada penolakan. Berikan penjelasan menggunakan bahasa yang sopan dan humanis, sehingga masyarakat merasa dihargai, dilayani dan mendapatkan kepastian pelayanan kepolisian,” tambahnya.
Ia menegaskan, kehadiran Polri harus benar-benar dirasakan masyarakat melalui pelayanan yang cepat, humanis, transparan, dan bertanggung jawab. Sikap tersebut dinilai penting untuk terus membangun dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Selain memberikan arahan, Kapolres bersama rombongan juga mengecek kesiapan personel, kelengkapan administrasi, serta kondisi sarana dan prasarana di masing-masing mako. Pengecekan dilakukan untuk mengetahui kondisi satuan kewilayahan sekaligus memastikan dukungan operasional dalam pelaksanaan tugas kepolisian.
Melalui kunjungan tersebut, Kapolres berharap jajaran Polsek Ploso dan Plandaan semakin meningkatkan kesiapan serta kualitas pelayanan, sehingga masyarakat dapat merasakan kehadiran Polri dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan. *ds/irw
About the Author
